Anregungen, Kritik, Lob und Tadel

Sehr geehrte Bürgerinnen und Bürger,

trotz unseres ständigen Bestrebens um ihr Wohl kann es vorkommen, dass Sie im Rahmen eines Kontaktes mit der Polizei im Landkreis Konstanz mit irgendeiner Angelegenheit, einer Person oder einer Situation unzufrieden sind.

Mit der Einführung eines so genannten Beschwerdemanagements bei der Polizeidirektion Konstanz wollen wir noch besser sicherstellen, dass wir uns zeitnah und gezielt um ihre Anliegen kümmern können, um Missstände zu beheben und ggf. Verbesserungen in die Wege zu leiten.

Ihre Beschwerden, Anregungen, Verbesserungsvorschläge und auch Lob nehmen wir gerne entgegen. Sie liefern uns damit wertvolle Hinweise für unsere tägliche Arbeit:

• Ihre Kritik hilft uns, den Service für Sie zu verbessern
• Ihr Lob hilft uns festzustellen, wo wir bereits gute Arbeit leisten

Möchten Sie eine Beschwerde, eine Anregung oder auch Lob vorbringen, so haben Sie verschiedene Anlaufstellen / Möglichkeiten, dies zu tun:

Schriftlich:

Ihre Mitteilung richten Sie an die jeweils zuständige Dienststelle, deren Adresse sie auf der Startseite unserer Homepage unter dem Link Dienststellen finden, oder zentral an folgende Anschrift:

Polizeidirektion Konstanz

Führungs- und Einsatzstab, SG O/P

Benediktinerplatz 3

78467 Konstanz

Mit Hilfe unseres Onlineformulars können Sie uns ihr Anliegen auf direktem Weg über das Internet mitteilen.

Telefonisch:

Sie können ihre Mitteilung auch gerne telefonisch bei der jeweils zuständigen Dienststelle machen. Die Telefonnummern sind ebenfalls auf unserer Homepage unter dem Link Dienststellen zu finden.

E-Mail:    An Führungs- und Einsatzstab

Ihre Polizeidirektion Konstanz